Condições de Uso e Venda

1. Escopo

Os contratos de venda celebrados através do comércio eletrónico www.quattroluce.com e o consumidor serão regidos pelas seguintes Condições Gerais do Contrato.

2. Partes do contrato

O contrato de compra é celebrado com Juan Jose Alcocer Triviño. (doravante, Quattroluce), com Código de Identificação Fiscal 53121120k, com sede em Ctra Vella 10, 08470 Sant Celoni, Você pode entrar em contato conosco pelo telefone +607436359, ou pelo e-mail pedidos@quattroluce.com.

3. Conclusão do contrato

Ao clicar no botão "concluir compra", você emite uma declaração de vontade vinculativa pela qual aceita a conclusão do pedido, obrigando-se a pagar por ele. Receberá então um aviso de receção da sua encomenda, confirmando a celebração do contrato.

4. Língua

O contrato pode ser formalizado em espanhol.

5. Arquivo do contrato

Os contratos celebrados na loja online são arquivados. Pode aceder às encomendas efetuadas na sua conta de cliente ou enviando um email para pedidos@quattroluce.com.

6. Preço

Os preços apresentados não incluem o imposto nacional legalmente aplicável e são indicados em euros. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados não incluem os portes de envio. As entregas efetuadas para destinos fora do atribuído podem incorrer em custos adicionais e estar sujeitas a taxas e impostos, especialmente os de natureza aduaneira e sobre o valor acrescentado às importações. A totalidade das despesas originadas pelo destino fora das fronteiras espanholas será assumida pelo comprador.

7. Entrega

Os produtos oferecidos no site serão enviados apenas para endereços designados no país de compra, sempre com contribuições devidas pelo cliente. Nenhum envio será feito fora da área de entrega mencionada. O prazo de entrega é de 5 a 20 dias. Os produtos cujas entregas requeiram prazos diferentes refletirão esta particularidade na sua descrição. O produto só será enviado após a confirmação do pagamento.

8. Custos de envio

Os portes, despesas alfandegárias ou qualquer tipo de taxa serão sempre por conta do cliente, ficando a Quattroluce isenta do pagamento de qualquer valor que represente uma despesa extraordinária.

9. Métodos de pagamento

São oferecidos os seguintes métodos de pagamento: transferência bancária, cartão de crédito/débito, PayPal. No caso de selecionar transferência bancária, ser-lhe-ão fornecidos por e-mail os dados da conta para a qual deve efetuar a transferência.

10. Transferência de risco

As devoluções por mau estado dos produtos devem ser comunicadas no prazo máximo de 24 horas a contar da receção para o e-mail pedidos@quattroluce.com neste caso todas as despesas serão suportadas pela QUATTROLUCE

Após este período, a QUATTROLUCE não se responsabiliza por qualquer reclamação por este motivo devido à perda da cobertura do seguro de transporte.

Se quando você receber o pedido não for do seu agrado. Você só precisa nos notificar nos primeiros 7 dias após o recebimento, enviando um e-mail para orders@quattroluce.com e indicando o número do seu pedido.

Neste caso, o frete será por conta do cliente, sendo cobrada uma comissão de 10% pelo processamento, manuseio e despesas bancárias, devendo o material estar em perfeito estado e embalagem original e uma vez recebido na QUATTROLUCE e revisado por nós. Entraremos em contato via e-mail para especificar o reembolso do valor do item.

Fica excluído o direito de resolução e/ou resolução nos casos em que, pela própria natureza dos bens a adquirir, não seja possível realizá-lo, sem prejuízo do correspondente pedido de indemnização. Itens vendidos como oportunidades e, em geral, produtos sob encomenda direta do fabricante não podem ser devolvidos. A mercadoria deve ser entregue ao nosso transportador em perfeitas condições, acondicionada em embalagem fechada e lacrada que cubra a sua embalagem original.

Se o envio for por conta do cliente, deverá também chegar ao nosso armazém perfeitamente identificado.

O produto deve estar perfeitamente identificado e marcado com o número de devolução fornecido pela QUATTROLUCE. Caso o produto apresente defeito, a QUATTROLUCE será responsável pela substituição do produto, sem custo para o cliente. Caso o cliente desejasse a resolução do contrato, os custos de cobrança seriam deduzidos.

11. Informações sobre retirada para consumidores

Aceitamos cancelamentos de pedidos de compra desde que comunicados e a confirmação do referido cancelamento seja obtida no prazo de 24 horas a partir do momento da compra. Após 24 horas nos reservamos o direito de aceitar cancelamentos de pedidos.

12. Garantias

Todos os produtos oferecidos no site são garantidos